T-Mobile

A mobiltelefon-szolgáltatók nem korlátozhatják ügyfeleik kimenő hívásait, ha azok csak a készülék részleteinek fizetésével vannak késedelemben, de számlatartozásuk nincs – közölte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH), amely a T-Mobile eljárása miatt indított vizsgálatot. Az NMHH közleménye szerint a T-Mobile egy előfizetője szerződése megkötésekor új készüléket is vásárolt, melynek árát részletekben kellett törlesztenie. Később [...]

Javában zajlik a Telekom új nagyszabású rendszerének bevezetése, de persze a készülék árlista ettől függetlenül frissült és változott. A szolgáltató kínálatában lévő szinte összes mobilkészülék ára emelkedett, így az Apple iPhone készülékeit sem kerülhette el az átlagosan 5-10 ezer forintos áremelés. Az alábbiakban közöljük az új árakat, melyeknél változás történt, zárójelben a változás mértékével. Apple [...]

Az új, integrált ügyfélkapcsolati és számlázási rendszer indítása alatt is zavartalanul működnek a Magyar Telekom által nyújtott szolgáltatások – legyen szó vezetékes és mobiltelefon, internet, TV, informatikai, energia vagy bármely más szolgáltatásról. A rendszerindítás nem érinti a létesítési és hibaelhárítási munkákat sem. Amint azt korábban közzétettük, a rendszerindítás miatt a Telekom üzleteiben április 17. és 21. [...]

A mobilszolgáltatásban is vannak részleges fennakadások azokban a térségekben, ahol akadozik az áramellátás, amiatt ugyanis a mobilszolgáltatók bázisállomásai sem kapnak áramot. A Vodafone és a Magyar Telekom is jelezte: jóváírást ad ügyfeleinek a március 15-i hívásokból, tekintettel a rendkívüli helyzetre. A Vodafone azt közölte pénteken, a szokatlan márciusi időjárás miatt elakadt vagy vészhelyzetbe került ügyfeleit [...]

A Magyar Telekom a Deutsche Telekommal együttműködve keresi a legkiemelkedőbb hazai ötleteket a február 22-én meghirdetett nemzetközi innovációs versenye, a Telekom Innovation Contest keretében. Pályázni öt kategóriában lehet: digitális otthon, kommunikációs szolgáltatások, energia, virtuális platform, felhőalapú szolgáltatások. A Deutsche Telekom Csoport szakértői segítik a nyertes koncepciót termékké vagy prototípussá fejleszteni, ehhez a vállalat 500.000 euró [...]

A Magyar Telekom bejelenti, hogy a 900 MHz-es frekvenciasávon nyújtható rádiótávközlési szolgáltatáshoz kapcsolódó frekvenciahasználati jogosultság tárgyában kiírt árverést lezáró hatósági határozat bírósági felülvizsgálatára irányuló perben a Kúria a Fővárosi Törvényszék ítéletét hatályában fenntartotta. Amint azt korábban közzétettük, a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Hivatala (az „NMHH Hivatala”) 2011. augusztus 4-én árverést hirdetett a 900 MHz-es frekvenciasávon nyújtható rádiótávközlési szolgáltatáshoz kapcsolódó, [...]

A Telekom kibővíti azon értékesítési pontjainak számát, ahol az iPad mini 16 GB készülék megvásárolható. Ennek köszönhetően 2013. február 14-től már közel 90 üzletben – a teljes T-Pont hálózatban és a kijelölt partner üzletekben – válik elérhetővé az iPad táblagép-család legnépszerűbb iPad mini tagja, 16 GB kapacitással, fekete és fehér színekben. Mint ismeretes, a Telekom [...]

A tegnapi nap folyamán este 7 óra után az Apple végre kiadta a legújabb iOS 6 operációs rendszer frissítését, amely a 6.1-es verziószámot kapta. Sokan, főleg a T-Mobile előfizetői vártak erre a frissítésre, hiszen az új verziónak hála, végre elérhető lett az ultragyors LTE (4G) hálózat is, így végre felkerült hazánk is az Apple térképére [...]

A hazai T-Mobile a mai naptól felvette kínálatába az Apple népszerű táblagépeit, az iPad mini, az iPad 2 és az iPad 4 táblagépeket. Éjféltől előrendelési lehetőséget is biztosít honlapján az iPad mini és az iPad 4-es táblagépekre, míg az iPad 2-es készülékek már meg is vásárolhatóak. Az iPad mini és a negyedik generációs iPad (Retina [...]

Több mint ezer élményt, apró örömöt tartalmazó üzenet érkezett a T-Mobile közösségi oldalán meghirdetett felhívásra, amelyekből különleges “Örömdal” készült. “Minden apró öröm megérdemli, hogy megénekeljék az örökkévalóság számára!” – szlogennel hirdetett játékot a T-Mobile, Facebook oldalán. A felhívásra ezernyi élmény és apró örömökről szóló fényképes és szöveges üzenet érkezett az Instagramon, Twitteren és Facebookon, amelyekből [...]

A Magyar Telekom nagyszabású hálózatmodernizációjának újabb mérföldköveként mára megvalósult Budapest lakosságának 99%-os kültéri 4G/LTE lefedettsége*, míg Budapest beltéri 4G/LTE lakossági lefedettsége is 83 százalékra növekedett. A szolgáltatás több mint 60 vidéki településen is elérhető már, így az ország lakosságának közel 27%-a számára nyílt meg a 4G/LTE kínálta mobilinternetezés lehetősége (kültéren). Forrás: T-Mobile 4G/LTE lefedettségi információ [...]

2012. december 1-től a hazai T-Mobile új hangalapú tarifacsomagokat vezetett be, mely a meglévő díjcsomagok mellé kínált szolgáltatásokat tekintve részben átalakultak. A T-Mobile még az iPhone 5 hazai hivatalos premierjén bejelentette, hogy a már 2012. január 1-től kereskedelmi forgalomban is elérhető LTE hálózatukat hamarosan megnyitják az iPhone 5 készülékkel rendelkezők számára is. Akkor azt a [...]

Idén is folytatja évek óta sikeres ünnepváró akcióját a Telekom, amelynek során a karácsonyi csúcsforgalom ideje alatt neves sztárok, közös csengőhang készítéssel teszik szórakoztatóbbá a szokásosnál hosszabbra nyúló várakozást a T-Pontokban és T-Partner üzletekben. Különleges kiszolgálásba csöppenhet az, akinek az ünnepek előtt T-Pontban lesz dolga. December 3. és 23. között, országszerte 35 kiválasztott üzletben népszerű [...]

A T-Mobile frissítette az iPhone 5 készüléket forgalmazó üzleteinek listáját, mely alapján az összes hivatalos T-Pont üzletben elérhetővé vált és megvásárolható az iPhone 5. A hivatalos listát itt találjátok: T-Mobile.hu. A T-Mobile iPhone 5 Készletadatbázisunkat még 2012. szeptember 28-án indítottuk el azzal a céllal, hogy segítsük azokat, akik mihamarabb az új almás telefonhoz szeretnének jutni. Eddig több, mint [...]

A technológiai szempontból egyre kifinomultabb, többfunkciós, értékes mobilkommunikációs eszközök súlyos sérülése, megrongálódása vagy ellopása esetén nagy terhet ró az ügyfélre a készülék pótlása. Ezen próbál enyhíteni a T-Mobile megújult Készülékbiztosítása, amelyben mindenki megtalálhatja a saját okostelefonjára és egyéni igényeire szabott biztosítási módozatot. Mostantól kevesebbet, csak havi pár száz forintot kell fizetni azért, hogy az alacsonyabb [...]

Az idei évben a távközlési szektorban vizsgált vállalatok közül a Magyar Telekom nyerte el az első helyezést a Top 10 Call Center verseny telefonos ügyfélszolgálati tevékenység értékesítés kategóriájában. A GfK Hungária által 2010-ben alapított verseny díjait próbavásárlók értékelése alapján ítélik oda minden évben a legjobb telefonos ügyfélszolgálatok számára. A kutató cég által kiírt és elvégzett megmérettetés ágazati szintű, amely a [...]

A gyártó folyamatosabb szállításai lehetővé teszik, hogy a T-Mobile kibővítse azon értékesítési pontjainak számát, ahol az iPhone 5 készülék megvásárolható. Ennek köszönhetően október 19-től a Mammut1-ben, valamint a most újra nyíló, nagyobb ügyfélélményt és látványos eszközbemutatót kínáló T-Pontban az Árkád I. emeletén is elindul az iPhone 5 értékesítése. Október 25-től a Westendben és az Alleeben [...]