Továbbra is hűségesek az iPhone felhasználók, azonban a Samsungnál egyre jobban csökken a lojalitás

HusztiD 2021.03.23. 09:55 Apple, iPhone, Kiemelt hírek 0 db 1 874
Továbbra is hűségesek az iPhone felhasználók, azonban a Samsungnál egyre jobban csökken a lojalitás

Folyamatosan olvashatunk különféle felmérésekről, melyben arról számolnak be, hogy mennyire lojálisak az Apple, avagy az Android felhasználói. Ezúttal a SellCell állt elő a legújabb kutatással, melyből azt tudhattuk meg, hogy az Apple termékek vásárlói valamivel hűségesebbek, mint egy évvel korábban.
A felmérésben összesen 5 ezer embert követtek nyomon, kik telefonvásárlási szokásait is megnézték. Az Apple felhasználók 2019-ben 90,5 százalékos úgynevezett lojalitási rátán álltak, míg egy évvel később, 2020-ban ezt a számot 91,9 százalékra emelték. A második márka a Samsung volt, akik a korábbi 85,7 százalékos arányról 74 százalékra csökkentette felhasználóinál a lojalitás mértékét.

Az Apple felhasználókat illetően az alábbi okok miatt maradtak az iPhone-nál:

  • mert az iPhone-t tartják a legjobb telefonnak, vagy mert sosem volt vele bajuk: 65%
  • hozzászoktak az ökoszisztémához: 21%
  • problémás iOS-ről Androidra váltani: 10%
  • szeretnek a jól megszokott dolgoknál maradni: 8%

Irányultak azzal kapcsolatosan is kérdések, hogy akik az Apple telefonjairól váltanak Androidra, azok az alábbiakat hozták fel:

  • a másik márkának jobb technológiái vannak: 38%
  • jobban szereti egy másik brand dizájnját: 26,4%
  • másik márka legújabb telefonja sokkal jobb őjdonságokat tartalmaz, mint az iPhone: 12,9%

Természetesen érdekes a mostani felmérés, hiszen kimutatható, hogy ameddig az Apple vásárlói lojálisabbak lettek, addig ezt a Samsung nem mondhatja el magáról. Viszont ezzel együtt érdemes azt is megjegyezni, hogy egy felméréshez vajmi kevés 5 ezer ember, így nehéz tényleges konzekvenciát levonni.

Tetszett a bejegyzés? Lájkold, csiripeld, oszd meg!

A szerző

Szólj hozzá Te is!