Az Apple még csak előző hét pénteken dobta piacra a HomePod-ot az első körös országokban, azonban ennek apropóján egyre több infót tudhatunk meg róla. Az okoshangszóró jelenleg még csak az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban és Ausztráliában érhető el, a későbbiek folyamán viszont egyre több piacon fog megjelenni. Mivel hivatalos magyar árak még nincsenek, így [...]
AppleCare
Hamarosan az AppleCare alá kerülnek a Beats termékek
Úgy tűnik, hogy az Apple csendben módosít a Beats-et körülvevő dolgokon, hiszen eddig, ha bárkinek bármilyen gondja volt a korábban megvásárolt termékével, akkor a Beats Electronics külsős csapatával kellett felvennie a kapcsolatot. A madarak csicsergése alapján belátható időn belül módosítanak az almások, hiszen hamarosan az AppleCare berkei alá veszik a dolgot. Eddig ha bárkinek gondja [...]
Szabadságstop ősz elejére az Apple Storeok dolgozóinak
Német lapértesülések szerint az Apple megvagdosná német Store-eladói szeptemberi szabadságolásait, ami a közelgő terméklaunchoknak tudható be. Bár a lépést Berlinben szellőztette meg a sajtó, valószínűleg globális megoldás lehet így az iPhone 6 és a többi termék indulásának árnyékában. Nem egyedülálló a dolog – tavaly szeptember 15 és 28 között nem vehettek ki szabadságot az AppleCare [...]
Nem kapnak szabadságot az AppleCare alkalmazottjai szeptember 15 és 28 között
Fokozódnak az izgalmak az Apple őszi médiaeseményével kapcsolatban: belső információk szerint a szeptember 15-től 28-ig tartó kéthetes időszakban egyetlen AppleCare-alkalmazottnak sem engedélyeznek szabadságot. Belső iparági pletykákra vonatkozó dokumentumot osztott meg az egyik legnagyobb Apple-hírekkel foglalkozó külföldi hírportál. A dokumentum szerint a vállalat a szeptember 15 és 28 közé eső periódusban igényt tart majd az összes [...]
AppleCare 24/7: elindult az Apple vadonatúj szolgáltatása
Néhány hete még csak pletyka szintjén számolhattunk be róla, most viszont már hivatalos: megújult az Apple online is igénybe vehető hibaelhárító szervize, melyen bár mi még nem vagyunk rajta nincs kizárva, hogy idővel hazánkra is kibővítik majd a szolgáltatást. Még augusztus közepén számoltunk be róla, hogy alapos változtatásokon esik át a vállalat meglévő hibaelhárító szervize, [...]
Átalakul az AppleCare, 24 órás online hibaelhárító szolgáltatást indíthat az Apple
Nem hivatalos információk szerint alapos változtatásokon esik majd át a vállalat már meglévő hibaelhárító szervize, mely a pletykák szerint a hét minden napján, a nap 24 órájában üzemel majd. Az Apple telefonon valamint interneten keresztül is igénybe vehető AppleCare nevű hibaelhárítóját naponta több ezer felhasználó keresi fel, azonban a szolgáltatás korlátozott rendelkezésre állása miatt, sok [...]
Új AppleCare: cseretelefon nincs, csupán 24 órás ügyfélszolgálat
Az Apple egyes források szerint komoly változtatásokat tervez az AppleCare szolgáltatásban, amely a hivatalos ügyfélszolgálatért és supportért felelős – legalábbis az AppleInsider szerint. Az AppleInsider értesülései szerint a változtatások először Amerikában, majd világszerte bevezetésre kerülnek. Egy kérésére névtelenül maradó Apple alkalmazott szerint “A legutóbbi zártkörú Apple bejelentés alapján az egész support-rendszert meg fogják változtatni. Jelenleg, [...]
iPhone 5 – Lila folt a fényképeken? Apple: “Nem, csak rosszul tartod!”
Az Apple “Antenna-gate” botránya után nem hittük volna, hogy újból eljátssza ezt az Apple, most mégis megtették. Ismét rosszul tartjuk az új iPhone 5 készüléket. Legalábbis ezt a választ adta Debby, az Apple Care ügyfélszolgálatosa, azon levélre, melyet Matt Van Gastel fogalmazott meg az Apple számára. Matt a levelében leírta, hogy lilás foltok jelentek meg az [...]
