Boldogulhat az Apple ott, ahol mások eddig nem?

Arról már beszámoltunk, hogy az Apple megállapodott a három legnagyobb kártyakibocsátóval (Visa, MasterCard, AmEx), hogy együtt dolgozzanak egy iPhone-alapú mobilfizetési rendszeren, aminek segítségével bankkártyaként használhatják telefonjukat. Vagy valami ilyesmi.

Sokan morogni kezdtek a bajszuk alatt, hiszen ehhez hasonló rendszereknek mára már se szeri, se száma, azonban ezeknek közös problémája, hogy nem sikerült meggyőzniük a kereskedőket, a bankokat, a kártyakibocsátókat és a felhasználókat olyan számban, hogy a rendszerek önellátókká, maguktól növekedőkké váljanak. A Google Wallet megoldása is elmaradt a várt sikertől, a Passbookról nem is beszélve. Az egyetlen sikeres digitális fizetési rendszer talán az eBay által felvásárolt PayPal, ami már bő másfél évtizede (!) létezik, s előnye egyelőre leküzdhetetlennek tűnik: 5 digitális pénztárcából 4 náluk van.

A felhasználók részéről három fő probléma adódik: a.) biztonság, b.) nem nyilvánvaló előnyök a bankkártyával vagy a készpénzzel szemben, c.) sokan nem is tudnak a digitális pénztárcákról, s ha tudnak is, nem tudják hogyan működnek, ezért nem is bíznak meg bennük. Ez a probléma-trió még az Apple számára is nagy falat lehet, de lássuk, hogyan tudja megoldani. Mert meg tudja oldani – Cupertino gyakorlatilag mindhárom problémának egyszerre megy neki. Minden, amit az Apple csinál, arra az emberek odafigyelnek, így a harmadik aggály kikerül a képből, ráadásul az iTunes felhasználóktól 800 millió kártyaadatot gyűjtöttek össze, ami remek kiindulópont. A használhatóság dilemmáját a három kibocsátóval kötött megállapodásokkal fogják tudni megoldani. Az érem másik oldalán azonban ott vannak a kereskedők: a nagy láncok, pl. a Starbucks már rendelkezik a szükséges eszköztárral, azonban apuci-anyuci kisboltjai nem arról híresek, hogy gyorsan adaptálódnának az új technológiákhoz.

Fennáll egy európaiak számára kevésbé ismerős gond is. Bár számunkra természetes a chipes, PIN-védett kártyák léte, az USA-ban túlnyomórészt a kevésbé biztonságos chipes-aláírós módi a jellemző, s bár a változás a köz igényére már elindult, a tempó nem túl katonás. Mivel a C&P kártyák fokozatosan terjednek, felmerül az is, hogy vajon kényelmesebb-e telefonunkat használni mint egy bankkártyát. Ezt csak az idő és a rutin fogja megmondani. A rendszerhez szükséges lesz az NFC chip integrálása az iPhone-ba, ennek segítségével ugyanúgy a terminálhoz érinthetjük készülékünket, mint egy kártyát, a chip-and-pin kártyákhoz viszont nincs szükség drága és új infrastuktúra létesítésre eladóhelyenként, így a kártya előnyből indul.

A biztonsági aggályokra válaszul az Apple az ujjlenyomat-felismerő rendszerét küldi a ringbe, bár ez nem biztos, hogy elegendő lesz. Az új, kipróbálatlan technológia vizsgája a használat lesz és eleinte egészen biztosan a bűnözők vonzó célpontja lesz majd a megoldás. Ahogy egyre többen használják majd, a biztonsági lyukakat úgy lesz egyre egyszerűbb megtalálni. De vajon a Cupertino meg tudja győzni felhasználóit arról, hogy elég biztonságos és védett a rendszere? Ha ő nem, akkor más sem s talán az egész trendnek vége lesz, mi pedig maradunk a chipek és PIN-kódok bűvöletében.