Megváltozott a T-Mobile Készülékbiztosítás szolgáltatása

KeleMan 2010.12.05. 22:29 Apple, Egyéb, iPhone, Kiegészítők 25 hozzászólás 1 557

Az elmúlt napokban különböző internetes és az iPhone-nal foglalkozó oldalakon, egyéb twitter csiripekben is felütötte a fejét, hogy a T-Mobile egyoldalúan megváltoztatta a Készülékbiztosítás szolgáltatását. Persze még mielőtt bárki farkast kiáltana, mi egy kicsit azért utánajártunk (nem volt nehéz :) ) a dolgoknak. Az ÁSZF szerint a T-Mobile fenntartja a jogot, hogy az adott szolgáltatást, annak feltételeit megváltoztassa. Én mondjuk személy szerint örülök is ennek a változtatásnak, de csak részben. Íme a tények.

A T-Mobile 2010. augusztus 18-án vezette be az úgynevezett Készülékbiztosítás szolgáltatását. Az ügyfelek a készülék vásárlásakor, vagy az azt követő maximum 60 napon belül köthetik meg a mobiltelefonjukra a biztosítást, mely több káresemény ellen is védi az előfizetőt. Ilyenek például a véletlenszerű károsodás, a szándékos rongálás, vagy akár lopás esetén is védelmet nyújt. Mindezt igen kedvező feltételekkel lehetett megkötni az elmúlt időszakban.

2010. december 1. óta azonban a feltételek megváltoztak. A legszembetűnőbb, hogy az Alap és Extra csomagokhoz új kategóriákat vezetett be a T-Mobile, mely érinti a biztosítás árakat is, aszerint, hogy a készülék milyen értékű.

Fontos! Itt szeretném azonban felhívni mindenki figyelmét arra a tényre, hogy az új árak nem érintik a Készülékbiztosítással már 2010. december 1. előtt rendelkező ügyfeleket! Az új árak kizárólag azon ügyfelekre vonatkoznak, akik 2010. december 1-én vagy az után kötik meg a szerződést a készülékbiztosításra!

Amiért örülök. Az iPhone 4 tulajdonosoknak, azon belül is a 32GB-os változatot használóknak mindezen változtatások azért is örvendetesek, mert végre arra is megköthető a biztosítás. (Legalábbis 2010. december 1. óta.)

Amiért nem örülök. Én 2010. szeptember 24-én vásároltam meg a készüléket (32GB), tehát a premier napján. Én már aznap megkötöttem volna. Az ügyintéző hölgy, nevezzük Angyalkának, azonban felhívta egy olyan feltételre a figyelmem, – tényleg rendkívül felkészült volt – ami miatt a biztosítást nem tudtam megkötni. A feltétel, ami ezt kizárta, az volt, hogy a készülék ára bruttó 200.000 Ft- alatt kellett, hogy szerepeljen a T-Mobile kiskereskedelmi árlistájában. Mivel mai napig ezen összeg felett szerepel a listában a 32GB-os iPhone 4 ára, így nem volt lehetőség biztosítást kötni. Tény és való viszont, hogy a 16GB-os készülékkel rendelkezők ezt meg tudták tenni…

Az új szerződéses feltételek alapján viszont szerencsére a T-Mobile emelte a “limitet” 250.000 Ft-ra. Sajnos azonban sávokat is behozott, amelyek alapján a 490 Ft-os és 790Ft-os díjak lényegesen változtak, emelkedtek. Pláne az iPhone-ok esetében.

Sajnos én itt is beleütköztem egy olyan akadályba, hogy ugyan december 1-től módosult a szolgáltatás feltétele, és ár szempontjából már beleférnék a “biztosítottak” körébe, az én esetemben már lejárt a 60 nap is… Így most már meg sem köthetem a szerződést, bármennyire is szerettem volna. Mindegy, így jártam. (Illetve minden T-Mobile ügyfél, aki 2010. szeptember 24. és szeptember 30. között vásárolt 32GB-os iPhone 4-et. Ők sajnos nem tudják a biztosítást megkötni.)

Még egyszer kiemelném azonban, hogy azon ügyfelek, akik már megkötötték a szerződést, azoknak nem fognak módosulni az árak!

Az új árak és az árképzés itt tekinthető meg.

Minden további feltétel a T-Mobile hivatalos Készülékbiztosítás oldalán található.

Tetszett a bejegyzés? Lájkold, csiripeld, oszd meg!

A szerző

Tanulmányaim és a közgáz befejezése után gazdasági informatikusként végeztem, majd 2004-től 2012-ig a Magyar Telekomnál (T-Home, T-Mobile) dolgoztam. Jelenleg szabadúszó webfejlesztőként és dizájnerként tevékenykedem. Szívesen foglalkozom PHP és WordPress programozással, fejlesztéssel, weboldalak üzemeltetésével.

25 hozzászólás

  1. szj - 2010.12.06. 00:36

    Egy dolgot nem értek a cikk közepe táján. Én október elején vettem a 32-es készüléket neten, befutottam vele egy üzletbe, kértem biztosítást és kaptam is. Vagy ez az értékhatár a dominosoknál jelentett gondot? Mert előfizetéssel ugye olcsóbb is volt.

    • KeleMan - 2010.12.06. 01:01

      szj: Szerencséd volt! Hivatalosan nem köthettél volna biztosítást. Nem nézték az értékhatárt! Nem az számít, hogy mennyi az ára, akár dominós akár előfizus csomagot vettél, hanem az, hogy a listaára mennyi a készüléknek.

  2. Kain576 - 2010.12.06. 01:07

    Nekem 32GB-s változat van és kb. egy hónapja van rajta biztosítás. Nekem nem akadékoskodtak.

    • KeleMan - 2010.12.06. 01:19

      Kain576: Gondoltam hogy fognak páran jelentkezni itt, hogy nekik akkor mégis hogy van… Mit mondhatnék, neked is szerencséd volt. (Amúgy ez nem akadékoskodás vagy nem akadékoskodás kérdése, egyszerűen nem tudta az ügyintéző. Én mondjuk arra lennék kíváncsi, hogy mi lesz akkor, – reméljük nem kerül rá sor – ha beüt a krakk és viheted a telót. Vajon akkor is ilyen lazán kezelik majd?)

  3. KareekA - 2010.12.06. 04:38

    Ennyi..? Ha kritikat vagy negativumot irok akkor nem megy at a szuron? Ez eleg gaz..

    • KeleMan - 2010.12.06. 04:47

      Szerintem régen láttad, hogy kint volt a kommented. A mostani viszont csak most ment át a szűrőn! Engedélyezni kell az új iP címről a kommenteket. Utána néztem egyébkén, bár más helyen is sokan rosszul írják, de valóban a te felvetésed jogos volt és ezért javítottam is. De a hsz-eket töröltem, mert értelmét nem látom, hogy egy adott témánál ilyenekről beszélgessünk! Nem off topic!

  4. pepezino - 2010.12.06. 09:02

    …hát, én is a premier utáni hajnalon rendeltem a 32Gb-ost, délután beszaladtam vele egy boltba és szó nélkül megkötötték rá a biztosítást. De most felcsigáztál és fel is hívom T-t, hogy mi a helyzet.

  5. Drakenet - 2010.12.06. 10:38

    Majd írd meg pls. mit mondtak, mert én is kaptam biztositást iPhone 32 GBra

  6. pepezino - 2010.12.06. 11:30

    Na… Úgy van, ahogyan az le van írva. Csak a dec. 1.-e után kötött szerződésekre vonatkozik ez. Aki már előtte kötötte meg, annak marad a 790Ft/havidíj és a 6000Ft önrész. Arra nem kaptam választ, hogy akinek nem kötötték meg a készülék értéke miatt, annak miért nem? ?:-)

  7. Cyrmos - 2010.12.06. 11:50

    Kár esetén az önrész is régi árat képviseli vagy azt modosítják az értékhatárnak megfelelően?

    • KeleMan - 2010.12.06. 13:29

      Cyrmos: Kár esetén is a régi önrészes árat kell, hogy fizesd.

  8. Cyrmos - 2010.12.06. 13:37

    Remélem nem lesz rá szükségem :)

  9. Csoky - 2010.12.06. 15:06

    Akkor nekem is rohadt nagy szerencsém volt, mert a premier éjjelén vettem és egyből köthettem is rá.:)

  10. ÖCSI - 2010.12.06. 18:21

    A T egy kicsit elírta "70 0001-160 000","160 0001-2 5http://ihungary.hu/wp-content/plugins/tango-smileys-extended/tango24/smile.png0 000"

  11. ÖCSI - 2010.12.06. 18:22

    Hupsz valami félre csúszott XD

  12. szj - 2010.12.07. 01:40

    Én felhívtam a T-t, és azt mondták, hogy (idézem), "a telefon listaára valóban 264 ezer Ft, azonban a biztosítás kötésekor a kiskereskedelmi akció áron, 30%-kal olcsóbban számolták fel a telefon árát. A telefon biztosítva van, nem kell aggódni miatta." Most már csak azt nem értem, hogy akinek nem kötöttek, annak miért nem… :D

  13. szj - 2010.12.07. 01:40

    *akciós

  14. Bence - 2010.12.07. 03:05

    Akkor én hogyan tudtam a premier napján megkötni a biztosítást a 32GB-os iPhone 4-re??? Nekem is marad a 790 Ft-os havidíj?

  15. Bence - 2010.12.07. 03:11

    Persze a kommenteket csak most olvasom… Szóval szerencsém volt, vagy majd szívok ha történik valami a telóval?

    OFF: a hóesést ki kéne kapcsolni, az iPhone-t nagyon belassítja gépeléskor…

  16. Bob - 2010.12.07. 21:19

    Én is simán megkötöttem a biztosítást a 32-esemre … október 15-én.. úgyhogy nem nagyon értem a cikket.. – hogy nem lehetett megkötni.. pláne ahogy olvasom a többi hozzászólást… lehet, h a cikkírónak nem volt szerencséje akkor :)

    • KeleMan - 2010.12.07. 23:55

      Bob: A kiskereskedelmi akciós árlistában az iPhone 3 16GB-os készülék jelenleg bruttó 197.400 Ft-, míg a 32GB-os változat ára bruttó 231.000 Ft-. 2010. december 1. előtt az volt a kikötés, hogy nem lehet a készülék akciós kisker ára nagyobb, mint 200.000 Ft-. Így elvileg a 32GB-os telóra nem is lehetett szerződést kötni. 2010. december 1. után, azonban ezt a limitet emelték 250.000 Ft-ra. Neked is szerencséd volt. Nekem nem.

  17. Izékebiz&eacu - 2010.12.08. 10:12

    Hali!

    Én a premierkor kötöttem biztosítást iPhone 4 fekete 32GB készülékre… Nem értettem, hogy a post írójának miért nem sikerült.

  18. M1800Rider - 2010.12.09. 01:10

    Premier napján vettem 32 Gb- osat es mivel platinakártyás vagyok alapból adták az alap biztosítást amit rá egy hetére a fullosra módosítottam! Sőt felhívtak hogy elégedett vagyok-e?!

    • KeleMan - 2010.12.09. 01:52

      M1800Rider: Platinakártyásként ugyanúgy kell fizess érte, nem tudom ettől hol vagy előrébb…

  19. Cr3tus - 2010.12.09. 08:43

    December3.-án vettem egy iphone 4-et. Szerettem volna biztosítást kötni rá, de közölték hogy a tűzoltóknak létrehozott díjcsomagban nem lehet… másnap elromlott a telefon,visszavittem, most ott tartunk, hogy várom a 10 nap bevizsgálási időt.

Szólj hozzá Te is!