Most, hogy végre hivatalosan is megérkezett az iPhone 11 széria, az Apple Support oldalán egy nagyon érdekes dologról olvashatunk az akkumulátor öregedéssel kapcsolatosan. Tudjuk jól, hogy az Apple-nek két éve volt emiatt balhéja, ugyanis mint tudjuk, az akkumulátorok öregednek, így az iOS csökkentette a korábbi modellek teljesítményét. Ennek kapcsán az almások az iOS 12-ben egy [...]
support
Új eljárás által jobban kezeli az akkumulátor öregedést az iPhone 11 széria, mint a korábbi modellek
2019-ben is az Apple rendelkezik a legjobb support szolgáltatással
A Laptop Mag minden évben készít egy új felmérést, melyben arra keresik a válaszokat, hogy mely nagy tech gyártók rendelkeznek a legjobb support szolgáltatással. Ahogyan az elmúlt évek folyamán, úgy idén is az Apple került a ranglista első helyére. A szakemberek több technikát alkalmaztak, hogy felmérjék, ki milyen szolgáltatást kínál. Nézték például, hogy egy-egy gyártónak [...]
Saját Twitter fiókot kapott az Apple Supportja
A tegnapi nap folyamán az Apple bejelentette, hogy elindult az Apple Support hivatalos Twitter oldala. Várható volt a lépés, hiszen tavaly szeptember folyamán az iOS játék szekciója volt az első csiripelős fiók, majd nem sokkal később jött az Apple Music-os, ami most tovább bővült a Supporttal. Magát a Twitter fiókot itt találhatjátok. Ahogyan azt kitalálhattátok, [...]
Kérdésed van az Apple Music-ot illetően? Az Apple segít!
Tovább terjeszkedik az Apple a szociális oldalakon, ugyanis a tegnap késő délutáni órák folyamán elindult a vadonatúj AppleMusicHelp Twitter fiók, ahol mindenféle Apple Music-kal kapcsolatos kérdésre válaszolnak, illetve nyújtanak segítséget. A fiókot a hét minden napján, ottani idő szerint reggel 6-tól este 8-ig kezelik, ami a mi időzónánkhoz viszonyítva délután 3-tól másnap hajnal 5-ig üzemel. [...]
Consumer Reports: Sokadjára is az Apple supportja bizonyult a legjobbnak
Cupertino már sokadik alkalommal végzett az első helyen a Consumer Reports éves elégedettségi felmérésein, ami a számítógépes cégek support szolgáltatásait rangsorolja – ez derült ki a magazin júliusi számából. Azon kívül, hogy az Apple remek véleményeket kapott telefonos és online supportjára, ötből négy AppleCare előfizető Mac tulaj mondta azt, hogy a szolgáltatás sikeresen megoldotta a [...]
Hamarosan az AppleCare alá kerülnek a Beats termékek
Úgy tűnik, hogy az Apple csendben módosít a Beats-et körülvevő dolgokon, hiszen eddig, ha bárkinek bármilyen gondja volt a korábban megvásárolt termékével, akkor a Beats Electronics külsős csapatával kellett felvennie a kapcsolatot. A madarak csicsergése alapján belátható időn belül módosítanak az almások, hiszen hamarosan az AppleCare berkei alá veszik a dolgot. Eddig ha bárkinek gondja [...]
Új AppleCare: cseretelefon nincs, csupán 24 órás ügyfélszolgálat
Az Apple egyes források szerint komoly változtatásokat tervez az AppleCare szolgáltatásban, amely a hivatalos ügyfélszolgálatért és supportért felelős – legalábbis az AppleInsider szerint. Az AppleInsider értesülései szerint a változtatások először Amerikában, majd világszerte bevezetésre kerülnek. Egy kérésére névtelenül maradó Apple alkalmazott szerint “A legutóbbi zártkörú Apple bejelentés alapján az egész support-rendszert meg fogják változtatni. Jelenleg, [...]
